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ITSSについては、独立行政法人情報処理推進機構より発表された2008年1月現在の内容に基づき記載しております。ITSSに関する図やコンセプトは、2008年4月以降に一部変更されることが検討されています。詳細はホームページ「http://www.ipa.go.jp/jinzai/itss/」でご確認ください。
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技術者から資格を探す
IT産業は多様に存在し、そこに関わる技術領域もさまざまです。
IT関連サービスに関わり活躍する代表的な技術者をご紹介します。
役立つ資格 情報系資格試験一覧を見る
セールス
ITSSで定義されている職種  
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ITサービスマネジメント -
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<セールスとは?>
顧客における経営方針を確認し、その実現のための課題解決策の提案、ビジネスプロセス改善支援およびソリューション、製品、サービスの提案を行ういわゆる営業。顧客との良好な関係を確立し、顧客満足度を高める。顧客の業界動向、業界知識なども必要とする。

<役立つ資格> 初級・上級システムアドミニストレータ試験

コンサルタント
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<コンサルタントとは?>
経営とIT(情報技術)両方の知識をもち、企業の経営状態を総合的に調査・分析し、経営の課題を発見し、システム化による解決方法を提案する。

<役立つ資格>
システムアナリスト試験
基本情報技術者試験


システム監査人
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<システム監査人とは?>
情報システムの信頼性・安全性・効率性を判断し提言する監査の専門家。さまざまなシステム運用の局面を想定し、必要な対策が施されているかを見極める。企業経営における、トラブル削減や経費削減、内部統制に貢献する。

<役立つ資格>
テクニカルエンジニア(システム管理)試験
システム監査技術者試験

システムアナリスト
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<システムアナリストとは?>
経営戦略に基づき情報戦略を立案・システム化計画策定や開発支援を行う技術者。経理や在庫管理などの専門知識とIT専門知識をもとにSEの役割でもあるシステム化の企画・提案を、更に高度な水準で実施する能力を有する。

<役立つ資格>
テクニカルエンジニア(システム管理)試験
システムアナリスト試験

システムエンジニア(SE)
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<システムエンジニア(SE)とは?>
業務のシステム化の提案をはじめ、運用・管理まで全般を担う技術者の総称。単にプログラム作成だけでなく、システム化を計る顧客の要求から、システム開発の目的や範囲を明確に分析する能力が必要。作業スケジュールや機器構成など記した仕様書作成の能力も重要である。
SEというと以前はプログラミングの専門家というイメージであったが、最近では「企画」「提案」「進捗管理」の役割が大きく求められる。その背景にはプログラミングなど技術的な仕事を低コストの海外へ出すことが多くなったためである。こうした経済のグローバル化に伴い英語力が求められる場面も増加しており、TOEICのスコアをSEの能力に含めて考える企業も存在している。

<役立つ資格>
基本情報技術者試験
Sun Java認定資格試験
オラクルマスター試験
プロジェクトマネージャ試験

データベーススペシャリスト
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<データベーススペシャリストとは?>
データベースシステムを導入し、運用・管理する技術者。データベースそのものを扱う技術のほか、データベースと連携するアプリケーションやネットワークの知識も必要となる。また、利用者側の環境であるWindowsやLinuxなどのOS関連知識もあると有効である。プログラマやヘルプデスク、SEを経験し、システム全体を把握してからデータベースの知識を深める人材も多い。

<役立つ資格>
オラクルマスター試験
テクニカルエンジニア(データベース)試験

WEBアプリケーションエンジニア
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<WEBアプリケーションエンジニアとは?>
インターネットサービスの企画や開発、運用を行う技術者。
検索サービス・コミュニティサービスなど、Webサービスは多様に存在する。HTMLはもとより、UNIX・LinuxなどのシステムやWeb上のプログラミング言語(PHPやJavaなど)の知識が必要とされる。

<役立つ資格>
Sun Java認定資格試験
アプリケーションエンジニア試験
XMLマスター試験

セキュリティスペシャリスト
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<セキュリティスペシャリストとは?>
セキュリティシステムの設計・導入・保守管理を行う技術者。社内の情報資産を守るための方針(情報セキュリティポリシ)を策定し、クラッカーやウィルスの進入など技術的なセキュリティ対策の実施までを幅広く行う。金融関係者やセキュリティソフトのプログラミング経験者がその知識と技術を活かして活躍している場合もある。経験に裏打ちされた豊富な知識と技術が重要視される。

<役立つ資格>
情報セキュリティアドミニストレータ試験
テクニカルエンジニア(情報セキュリティ)試験
Linux技術者認定試験(LPIC)

ネットワークスペシャリスト
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<ネットワークスペシャリストとは?>
ネットワークシステムを設計・構築・運用する技術者。ネットワークエンジニアとも呼ばれる。顧客要求に応じた社内ネットワーク、支店ネットワークなどの構築から、インターネットを社内で活用するためのセキュリティ管理、障害対応などもその役割である。

<役立つ資格>
シスコ技術者認定試験
テクニカルエンジニア(ネットワーク)試験

組み込み系プログラマ
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<組み込み系プログラマとは?>
デジカメ・ビデオなどの家電製品や心電図・血圧計など医療機器などの制御用ソフトウェアをプログラミングする技術者。SEが設計した仕様書に基づき、ハードウェアを目的どおりに動かすOSやアプリケーションを完成させるのが主な役割。LinuxやTRONなどのOSを知っていると有効で、外資企業の進出も盛んな点から今後は英語も必須となってくる。

<役立つ資格>
テクニカルエンジニア(エンベデッドシステム)試験
Linux技術者認定試験(LPIC)

ソフトウェアエンジニア
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ソフトウェアデベロップメント
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<ソフトウェアエンジニアとは?>
ソフトウェアの企画から運用までのプロセスを管理する技術者。顧客の要望に応じてソフトウェア技術を組み合わせ、各工程を分析し、プログラマの先頭に立ち開発計画を立てることが主な役割。

<役立つ資格>
基本情報技術者試験
ソフトウェア開発技術者試験
XMLマスター試験

システムアドミニストレータ
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<システムアドミニストレータとは?>
情報システムの利用者の立場から、業務におけるシステムの円滑な活用を推進するリーダー。部門内におけるパソコンやシステム管理のほか、ネットワーク設定や利用者教育も行う。より利用しやすい情報システム構築のため、SEと協力し、システムの改善を促すことも重要な役割である。

<役立つ資格> 初級・上級システムアドミニストレータ試験
情報検索応用能力試験

インストラクタ
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<インストラクタとは?>
情報システムやアプリケーションソフトなどの製品を、利用者が活用できるように育成する専門家。多種多様なシステムやアプリケーションソフトについて詳しい知識を有すると共に、その有効性を十分引き出し、利用者の最適な活用を促進する能力を有する。

<役立つ資格> 初級・上級システムアドミニストレータ試験
マイクロソフト認定プロフェッショナル試験(MCP)