サポート体制

RAINBOWサービスカウンターでは、情報環境を快適に活用できるよう、サポート体制を整えています。
これらを利用して、よりいっそう情報環境を活用してください。

1. 自分で調べてみよう

RAINBOW GUIDE

パソコン・ネットワークを利用する上で、必要不可欠な内容を掲載しています。わからないことがあれば、まず「RAINBOW GUIDE」をご覧ください。
こちらからPDFファイルでもご覧いただけます。
詳しくはこちら

RAINBOW GUIDEの表紙

RAINBOW GUIDE UNIX 操作入門編

RAINBOWのUNIX環境についての入門解説書です。ひわこ・くさつキャンパスの生協で販売しています。

マニュアル

RAINBOWサービスカウンター(衣笠キャンパス、びわこ・くさつキャンパス)、図書館マルチメディアルーム、存心館マルチメディアルームには、RAINBOW環境及びサービスを利用する際に必要な設定マニュアルを設置しています。設定に困った際などに活用してください。
また、ホームページからもダウンロード可能です。
詳しくはこちら 学内構成員のみ

掲示板

マルチメディアルームの開室スケジュールやRAINBOWサービスカウンターからの重要なお知らせなどを掲示しています。夏期休暇や年末年始など長期休暇中の窓口開室スケジュールもこちらに掲示します。

衣笠キャンパス:
有心館1階 RAINBOWサービスカウンター入口横
びわこ・くさつキャンパス:
アクロスウイング2階 RAINBOWサービスカウンター
朱雀キャンパス:
中川会館3階 マルチメディアルーム

2. 相談してみよう

RAINBOW スタッフ

RAINBOWサービスカウンターやマルチメディアルームにはコンピュータの利用相談を受け付けるRAINBOW STAFFが常駐しています。RAINBOW GUIDE やマニュアルを見ても解決できない場合やトラブルが発生したときは、お気軽にご相談ください。

 

【RAINBOW STAFFホームページ 】

リンク衣笠キャンパスの方はこちら
リンクBKC(びわこ・くさつキャンパス)の方はこちら

 

RAINBOW STAFF

RAINBOWサービスカウンター

RAINBOW全体の運用管理はRAINBOWサービスカウンターが行っています。キャンパスネットワーク利用全般についてはRAINBOWサービスカウンターまでお問い合わせください。

情報システム課窓口
場所
衣笠キャンパス:
有心館1階
びわこ・くさつキャンパス:
アクロスウイング2階
開室日時

開講期間(試験日含む)  平日10:00~17:00(土日祝は原則閉室)

                 ※各セメスター開講から約1ヶ月は9:00~17:00

休暇期間           平日13:00~17:00 

               
※長期休暇期間中などは開室日程が変更になる場合があります。掲示やWebページでご確認ください。
※開講期間中の平日9:00~10:00(開講後1ヶ月を除く)、17:00?21:30及び土曜日の授業日については以下のみ対応

 ・情報施設の鍵及び視聴覚機器・資料の貸出・返却(資料貸出しは事前予約分のみ)

 ・情報教室などのシステム障害(障害連絡は各施設の内線電話機を利用してください)

業務内容 ●RAINBOW関連の申請受け付け
 (朱雀キャンパスでの申請受け付けについて) 学内構成員のみ
●各種マニュアルの配付
●RAINBOWサービスの利用相談
●パスワード再発行など

教員向けサポート(教職員のみ)

詳しくはこちら 教職員のみ