Windowsパソコンでプリントステーションに印刷ジョブを送信できない

衣笠 BKC OIC 朱雀 その他

発生事象

RAINBOWユーザーIDのパスワードが13桁以上の場合、Windowsパソコンからプリントステーションに印刷ジョブを送信できません。

影響を受ける機器

自身のWindowsパソコン

以下の授業・自習用パソコン(RAINBOW)
学生向け貸出パソコン
・OIC ICT-Lab.貸出ノートパソコン
・究論館貸出ノートパソコン
・図書館内貸出ノートパソコン

教員向け貸出パソコン
・教員ラウンジ貸出ノートパソコン
・学部事務室貸出ノートパソコン
・RAINBOWサービスデスク貸出ノートパソコン

施設設置パソコン
・OIC ラーニングスタジオ タブレット
・OIC ラーニングシアター タブレット
・OIC ICT-Lab.Booth ハイスペックパソコン
・OIC 教材作成室 ハイスペックパソコン

回避策

RAINBOWユーザーIDのパスワードを8桁以上12桁以下に変更してください。

原因

プリンタドライバの不具合のため

対応状況

富士フイルムビジネスイノベーション社に改善を要請中




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