2003年10月8日

　

マーケティング論

−第二回　マーケティング戦略への招待（序章）−

　

　

　

０．マーケティングをイメージするために

　　　　〜製品やサービスはどのように作り出され、消費者の手元にとどくのか

　

　市場のニーズ　　　　　　　　　　　　　　

　　　↓

　製品／サービスの開発　　　　　　　　　　

　　　↓

　製品／サービスの生産

　　　↓

　製品／サービスの流通　広告・宣伝　　　　　.

　　　　　　　　　　　　輸送・中継　　　　　

　　　　　　　　　　　　販売活動　　　　　　

　　　↓

　消費者への販売

　　　↓

　アフターサービス　　　　　　　　　

　

１．マーケティングの誕生

(0)なぜ歴史を学ぶ必要があるのか

　　・将来を見通すには歴史を知る必要

　　・大転換はなぜ起こるのか

　

(1)アメリカでの誕生

　　�@ビッグ・ビジネス（独占的大企業）体制の成立

　　　　・一般的な、大企業による少数企業による市場支配の確立

　　　　・特殊アメリカ的な、国内市場指向の強さと商業の弱さ

　　�AフォードとGM

　　　　・画期的なT型フォード

　　　　・T型フォードを葬ったGM

　

(2)日本への導入

　

　

２．マーケティング・コンセプトとは何か

�@マーケティング・コンセプト：企業の市場に対する考え方or接近法

　　　　�Aマーケティング・コンセプトの変遷

プロダクト志向・シーズ志向

　　↓

販売志向

　　↓

　　　　　　　　ニーズ志向・顧客志向

　　　　　　　　　　↓

社会志向

３．マーケティング戦略の体系

　　　　�@マーケティングとは仕組み（システム）作りである

システムの構成要素　　　　　　　　　マーケティングの場合

　　　　　　　目的　　　　　　　　　　　市場需要の創造、開拓、拡大

　　　　　（を通じた利益の拡大）

　　　　　　作動対象　　　　　　　　　　特定の市場or特定のニーズを有する顧客集団

　　　　　　　要素　　　　　　　　　　　目的達成のための諸手段

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＝マーケティング・ミックス諸要素

　　　　�Aマネジリアル・マーケティングの要素

　

　

４．マーケティング・ミックス諸要素

(1)戦略システムの適合性

�@マーケティング・ミックス

４P＝product, price, promotion, place

�A必要な二つのフィット

・ターゲット顧客集団とマーケティング・ミックス諸要素のフィット

・マーケティング・ミックス諸要素相互間のフィット

　

(2)製品政策（product）

製品コンセプト　　※マーケティング・マイオピア（近視眼）

製品ライン

ブランド

　

(3)価格政策（price）

　

　

(4)広告・販促政策（promotion）

　

　

(5)チャネル政策（place）

＊チャネルとは：

　

　

５．マーケティング戦略の構築に向けて

(1)市場の選択

　

　

(2)市場の分析

　

　

(3)市場との対話