コミュニケーションスキルを向上させるにはどうすればよいですか？通信相手を理解するにはどのような知識が必要ですか？他の人が私に伝えようとしていることを理解できないことがあるのはなぜですか？こんなような質問は、私は学生の時がありましたが、誰もおそらく同様な考えがあるのでしょう。教師として、私は、英語の日本人学生の動機や不安、カナダ社会で相互作用するさまざまな言語グループの文化的および歴史的背景など、異文化コミュニケーションのあらゆる側面についてもっと知りたいと思っています。特に、最近はモントリオールの英語圏とフランス語圏のコミュニティ間の継続的な緊張の複雑な歴史的背景を調査します。