立命館学園コンピテンシー・フレームワーク特設サイト

私はセカンドストリートというリサイクルショップでアルバイトをしており、接客だけでなくお客様からの買取も行っております。買取業務を行う上で、商品の状態や各ブランドの市場価値を判断する必要があります。もちろん買取業務のマニュアルはあるのですが、マニュアルに記載されていないブランドは自身で価格設定する必要があります。また、一つ一つマニュアルに沿って判断していれば時間がかかってしまいます。実際に買取業務始めたては先輩方とのタスクスピードの違いに驚きました。お客様を待たせないためにも素早く丁寧に業務を行いたいと思いました。特に私はレディースのブランドやマニュアル外の価格設定に苦戦しました。そこで私は、レディースの商品を販売している店舗に行き、レディースブランドの確認や各ブランドの手触りと素材の確認を行いました。その結果、レディースのブランドではマニュアルを使わずとも商品の手触りやブランドで判別することができ、お客様を以前よりも待たせずに素早く買取業務を終えることができるようになりました。また、マニュアル外の価格設定ではお客様の持ち込み数の多いブランドの年代判別や流行りなどを古着屋に行って情報収集することで買取業務の効率化を図ることができました。

私は大事な場面で失敗することがよくある。また自分の不注意で自分や周りを困らせてしまう。高校生まではそんな自分が嫌いで失敗するたびにダメな自分だと思い立ち直ることが難しかった。しかし大学生になり大学やアルバイト先など活動の場が広がり様々な人と出会う中で、ふと失敗ばかりしてしまう自分も個性があり、そこから学べることもたくさんあると考えることができるようになった。その結果、困ったことや失敗が生じても直ぐに気持ちを切り替え前向きに捉えることが可能になった。このようにネガティブなことも柔軟に考えることで立ち直れるようになった。

昨年度の入試広報学生スタッフでの活動で、統括というポジションに惜しくもつくことができないことを経験しました。しかし、そのことを悔やむのはではなく自信のいる立ち位置やするべきこと・できることを意識してた1年間やり切ることができたこと。

インターンシップ(教授の案内)に参加した際、他大学(法学部)の方と一緒になり、2つの会社の間の権利に関する契約書作成体験をしたこと。無知でどうすればいいか困ったが、情報収集が大切だと思って、調べ、2つの会社がどちらにも不利にならないことを意識して作成。最も出来がよく、センスがあるという評価をいただけた。

２回生の秋学期に簿記の資格を取得するために勉強しました。受験する日を予め選択し、その日に向けて予定を立て、段階的に勉強を進めました。結果として、不合格でした。３回生の春学期にもう一度簿記の資格を取得するために勉強しました。不合格になった原因を分析し、今度は自分が分からないところや曖昧なところを徹底的に無くしていくことを追加し、過去問を何度も解き、分析しました。２度目の結果も不合格でしたが、点数が上がっていたため、自分のやってきたことは正しいと感じ、３度目の受験に臨みたいと思います。