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1.人事考課の基本
(1)人事考課の理念とシステムの基本
(2)絶対考課の基準の整備とその基準の見方
(3)4つの期待像とは
(4)人事考課の組み立てと考課様式およびその留意点
2.徹底演習(50問50答)
(1)人事考課実施上の留意点
(2)演習のすすめ方の説明
(3)個人別考課の実施と発表
(4)グループ別討議
(5)グループ別意見発表
(6)講師総括コメント
(7)人事考課結果のフィードバックの仕方
(8)両接役割演技(実技演習)
(9)講師総括コメント
(10)管理者の役割とは
3.面接の基本
(1)目標面接、中間面接、育成面接の目的
(2)面接サイクルの理解
(3)C.B.O 加点主義育成面接の実際
4.徹底演習
(1)目標面接、中間両接、育成面接の留意点
(2)フィードバック面接のすすめ方
(3)部下のやる気を引き出す面接のポイント
(4)コーチング技法で「ほめる」、「叱る」のテクニック
(5)グループによる事例研究
(6)事例研究によるロールプレイング(面接演技)
(7)講師総括コメント