GLAでは、2023年10月29日~11月26日の期間中4日間にわたり、正課外のキャリア特別企画「ANAワクワク体験プログラム2023」を実施しました。今年で3年目を迎えた本プログラムは、ANA関西空港株式会社と連携したもので、事前学習、現場実習体験、成果発表の3つのパートで構成されています。今年は16名のGLA生が参加し、昨年度同様、参加者のほとんどが1・2回生となり、早くから将来のキャリアについて考えようとする学生が多いことが伺えました。
10月29日に行われた事前学習では、ANAグループの行動指針、ANAブランドの概要、空港現場での業務紹介、ビジネスマナーなどをANA社員から直接学びました。緊張した様子の学生もいましたが、社員の方の気さくで丁寧な進行により、和やかな雰囲気のなか有意義な学びの時間となりました。次に、11月11日・12日の2日間にわたって実施された現場実習体験では、グランドハンドリング、旅客サービス、オペレーションマネジメントの3つの業務についてレクチャーを受けました。その後、実際に各現場を見学し、そこで働く人たちの姿を見て、アナウンスや搭乗手続きのシミュレーションなどを体験しました。また、社員の方々に直接質問や意見交換ができる座談会もあり、普段は知ることのない従業員視点での考えを知ることができました。最終日11月26日には、事前学習と現場実習での学びをもとに、ANA関西空港株式会社の社員の方々に向けてプレゼンテーションを行い、4名1グループで、事前学習時に提示されていた「共通テーマ」と「グループ別テーマ」の2つについて各グループが発表しました。共通テーマは「各部署でお客様にANAのワクワクをお伝えできる取り組みは?」が、グループ別テーマは、ダイバーシティ、DX化、お客様体験価値向上などの課題について、「ANAが取り組むべきことは何か」が提示されました。
GLAでは、本プログラムのように、多様な視点と視座を養い、低回生から将来のキャリアについて考え、自らキャリアをデザインできるような機会と場をこれからも提供し、学生が可能性を拡げられるよう支援していきたいと考えています。
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