講義では、まずゲストスピーカーの世界各国でのホテルオペレーションのご経験について紹介があり、その後、宿泊産業におけるリスクマネジメントの重要性について、新型コロナウイルスやテロ、自然災害などの具体的な事例をもとに講義頂いた。また、サスティナビリティや新しいテクノロジーの活用など、宿泊産業全体のトレンド、またそれらトレンドへの対応の重要性についてもお話頂いた。講義後の質疑応答では、コロナ禍前後での業界の変化やステークホルダーとのコミュニケーションなど多くの質問が寄せられ、活発な議論が展開された。