私の仕事は、金融にまつわる幅広い選択肢の提案を通じ、お客さまの将来に安心を届けること。運用商品や保険商品の提案をはじめ、不動産仲介や相続、遺言に関するご相談への対応など業務はさまざまですが、その属性や意向を聞き取り、分析して、課題解決につながる提案を行うという点では共通です。相手の反応を確かめながら臨機応変に対話を重ねるコンサルティング営業に活きているのが、大学の模擬裁判で培った力。想定問答集を作成するなど徹底的に準備をしたことで想定外の質問にも対応でき勝利を得た経験から、聞き取りや分析など提案前の準備を入念に行うことを心掛けています。また、提案内容に説得力が増すよう、事例や根拠を示すことも欠かせません。たくさんの選択肢の中からお客さま一人ひとりにベストなプランを提案できるよう、金融のプロフェッショナルを目指して挑戦し続けたいと思います。

取材：2022年